1.1 Visão de fora para dentro

a) Criação de valor

a.1) Teoria do Negócio e Visão da Empresa
a.2) A inovação, segundo Peter Drucker

b) Prioridades Competitivas

b.1) Trade -offs e Pacotes de Valor
b.2) Qualificadores de Ganhadores de Pedidos
b.3) A Inovação como uma Prioridade Competitiva

c) Posicionamento Estratégico

c.1) Estratégis Genéricas
c.2) As 5 forças competitivas
c.3)Ajuste do Sistema de Atividades
c.4) A inovação na criação de Vantagem Competitiva